Tarayıcınızı açtınız ve favori web sitenize ulaşmayı denediniz fakat o ünlü “DNS sunucusu yanıt vermiyor” hatasıyla karşılaştınız. İnternet bağlantınız var gibi görünüyor ama hiçbir site açılmıyor, doğru mu? Bu durum, bilgisayarınızın web sayfalarının adreslerini (örneğin google. com) IP adresine çeviren “dijital rehber” olan DNS sunucularına erişemediğini gösteriyor. Endişelenmeyin, bu sorun genellikle internet servis sağlayıcınızın sunucularında bir problem ya da bilgisayarınızdaki ağ ayarlarında bir uyumsuzluktan kaynaklanır. İşte sizi birkaç saniye içinde çevrimiçi hale getirecek çözüm yolları!

1. DNS Adreslerini Manuel Olarak Değiştirin

Çoğunlukla internet servis sağlayıcınızın sağladığı DNS sunucuları aşırı yoğunluktan ötürü yanıt veremez. Bu durumu Google’ın hızlı ve güvenilir DNS adresleriyle aşabilirsiniz. Windows + R tuşlarına birlikte basıp ncpa. cpl yazın ve Enter tuşuna basın. Bağlı olduğunuz internet bağlantısına (Wi-Fi veya Ethernet) sağ tıklayın ve Özellikler seçeneğine girin. “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” kısmına çift tıklayın. “Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan” seçeneğini işaretleyin: Tercih edilen DNS: 8. 8. 8. 8 Diğer DNS: 8. 8. 4. 4. Değişiklikleri kaydedip çıkın ve tarayıcınızı yeniden başlatın.

2. Ağ Ayarlarını Komut İstemi ile Sıfırlayın

DNS önbelleğiniz gereksiz kayıtlarla dolmuş olabilir, bu da sunucuların yanıt vermesine engel oluyor olabilir. Bunu düzeltmek için komut istemini kullanacağız. Başlat menüsüne cmd yazın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğine tıklayın. Açılan ekrana sırayla aşağıdaki komutları yazın ve her birinden sonra Enter tuşuna basın: ipconfig /flushdns (DNS önbelleğini temizler) ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset. İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Güvenlik Yazılımlarını ve VPN’i Kapatın

Bazen kullandığınız antivirüs yazılımları veya “ücretsiz” VPN uygulamaları, güvenlik duvarı ayarları nedeniyle DNS sorgularını engelleyebilir. Aktif olan VPN bağlantınızı kapatın. Antivirüs ya da Güvenlik Duvarı programınızı geçici olarak devre dışı bırakıp tekrar internete girmeyi deneyin. İnternet bağlantınız gelirse, sorun kullandığınız güvenlik yazılımının ayarlarında demektir.

Sorun Nerede? (Teşhis Kılavuzu)

Bu hatayı aldığınızda sorunun kaynağını şu şekilde ayırt edebilirsiniz.

Eğer tüm cihazlarınızda (telefon, tablet, TV) modeminize bağlıyken aynı hatayı alıyorsanız, sorun kesinlikle internet servis sağlayıcınızdadır. Modemi elektriğinden çekip 30 saniye bekledikten sonra geri takın.

Eğer bu hata sadece bilgisayarınızda görünüyorsa, yukarıdaki “DNS Değiştirme” ve “Önbellek Temizleme” işlemleri muhtemelen sorunu çözecektir.
Eğer modeminiz üzerinden hiçbir şekilde internete giremiyorsanız, modeminizin içindeki “yapılandırma” dosyaları bozulmuş olabilir. Bu durumda, modemin arkasındaki küçük reset tuşuyla “fabrika ayarlarına” dönmeniz gerekebilir.

Modeminize Reset Atmak

Eğer yukarıdaki tüm yöntemlere rağmen internete erişemiyorsanız, modeminizin arayüzüne girip (genellikle 192. 168. 1. 1) bağlantı ayarlarını kontrol edin. Bazen elektrik kesintileri sonrası modem ayarları “sıfırlanabilir” ve kullanıcı adı/şifre bilgileriniz silinmiş olabilir.